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Preguntas frecuentes
Información clara para elegir con confianza y recibir la atención que necesitas.
¿Puedo comprar directamente en el sitio?+
Este sitio funciona como catálogo. Solicita disponibilidad y cotización por WhatsApp para recibir atención personalizada.
¿Los productos Pravana son originales?+
Sí. Somos distribuidores autorizados y ofrecemos productos profesionales con respaldo.
¿Atienden solo a salones?+
Atendemos principalmente a estilistas, coloristas y salones, además de clientes que buscan cuidado profesional en casa con orientación adecuada.
¿Ofrecen asesoría para elegir productos?+
Sí. Conocemos tus necesidades y te orientamos para elegir productos, herramientas o tratamientos adecuados.
¿Manejan capacitaciones?+
Sí. Realizamos cursos, formaciones y eventos. Las fechas se comparten por nuestros canales de atención.
¿Tienen envíos o entrega?+
Consulta cobertura, disponibilidad y condiciones directamente por WhatsApp; dependen del pedido y destino.
¿Qué marcas manejan?+
Pravana, CROC, Matsuzaki y Keratin Natural Glow, además de otras líneas profesionales disponibles por temporada.
¿Los tintes requieren uso profesional?+
Gran parte del catálogo está formulado para profesionales. Recomendamos diagnóstico, formulación y uso siguiendo la guía técnica de cada línea.